Продажи в сфере гостеприимства
Филиал Международного центра креативного гостеприимства при НОЧУ ВО "МИИУЭП"
Кто мы?
Международный центр креативного гостеприимства объединил самых известных и успешных экспертов, которые имеют опыт работы в международных и российских сетях отелей, компаниях - ведущих туроператорах, агентствах по организации мероприятий, консьерж-компаниях. Мы разработали и успешно реализуем программу уникальных курсов по туризму и гостеприимству. Процесс обучения направлен на получение практических навыков работы в гостиничном и туристическом бизнесе, и на помощь в раскрытии профессиональных и творческих способностей обучающихся.
О чем наш курс?
Как через коммерческую службу, службу приема и размещения, программы лояльности (кроссселинг), событийный туризм и службу организации мероприятий увеличить продажи в низкий сезон. Мы расскажем, какие применять методики, и как это работает на практике.
Для кого?
Руководители, сотрудники коммерческого департамента, банкетных залов, ресторанов, менеджеры по работе с гостями, сотрудники службы приема и размещения, маркетологи.
Преподаватели
Инна Пехова
Вице-президент в Национальном Туристическом Союзе
Связала свою профессиональную деятельность с индустрией гостеприимства Последовательно занимала должности руководителя отдела туризма а ведущих тревел-компаниях, директора отдела продаж по России и СНГ в IT-компаниях; участвовала в ребрендинге и перепозиционировании отеля «Украина» в Radisson Royal в качестве руководителя коммерческого департамента; занимала посты директора отдела продаж и маркетинга в легендарном историческом отеле «Метрополь», генерального менеджера бутик-отеля «Петровский путевой дворец», члена совета директоров сети Azimut Hotels.
Вице-президент в Национальном Туристическом Союзе. Курирует вопросы, связанные с развитием внутреннего туризма, а также с развитием гостиничного бизнеса в наиболее перспективных с точки зрения туризма регионах России. Сопредседатель отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров, сопредседатель комитета по туризму и гостиничному бизнесу МТПП.
Неоднократно была отмечена как один из лучших коммерческих и управляющих директоров России в ежегодном исследовании «Топ-1000 российских менеджеров», проводимом ИД «Коммерсантъ» совместно с Ассоциацией менеджеров России.
Вице-президент в Национальном Туристическом Союзе. Курирует вопросы, связанные с развитием внутреннего туризма, а также с развитием гостиничного бизнеса в наиболее перспективных с точки зрения туризма регионах России. Сопредседатель отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров, сопредседатель комитета по туризму и гостиничному бизнесу МТПП.
Неоднократно была отмечена как один из лучших коммерческих и управляющих директоров России в ежегодном исследовании «Топ-1000 российских менеджеров», проводимом ИД «Коммерсантъ» совместно с Ассоциацией менеджеров России.
Ирина Ривкина
Директор отдела продаж и маркетинга московских отелей AZIMUT
Начала карьеру более 10 лет назад с позиции координатора отдела продаж.
Работала в отелях: Barvikha Hotel&Spa, Radisson Collection, Метрополь.
С апреля 2017 года – директор отдела продаж и маркетинга московских отелей AZIMUT.
Выпускница Российского Государственного университета туризма и сервиса. Диплом с отличием. Выпускница швейцарского института гостеприимства Glion Institute of higher education. Диплом с отличием.
Работала в отелях: Barvikha Hotel&Spa, Radisson Collection, Метрополь.
С апреля 2017 года – директор отдела продаж и маркетинга московских отелей AZIMUT.
Выпускница Российского Государственного университета туризма и сервиса. Диплом с отличием. Выпускница швейцарского института гостеприимства Glion Institute of higher education. Диплом с отличием.
Екатерина Литвинова
административный менеджер ICCH
2018 год - РЭУ им.Плеханова по специальности Экономика и управление гостиничным предприятием.
2017 год - стажировка в Satakunta University of Applied Sciences в Финляндии по направлению business administration.
Языковая школа Twin School (Лондон, Великобритания), международный языковой экзамен IELTS.
Опыт работы:
Петровский путевой Дворец, Front Office. Приобрела навыки работы по международным стандартам в историческом отеле под управлением УК Охотный Ряд, отель Метрополь.
Marriott International - коммерческий департамент кластера «Марриотт Новый Арбат» и «Кортъярд Сити Центр».
Туроператор Star Travel – опыт работы шеф коньсержем 8 московских отелей.
Villa Auska (Паланга, Литва) - операционный менеджер исторического отеля, бывшая загородная резиденция Брежнева Л.И.
2017 год - стажировка в Satakunta University of Applied Sciences в Финляндии по направлению business administration.
Языковая школа Twin School (Лондон, Великобритания), международный языковой экзамен IELTS.
Опыт работы:
Петровский путевой Дворец, Front Office. Приобрела навыки работы по международным стандартам в историческом отеле под управлением УК Охотный Ряд, отель Метрополь.
Marriott International - коммерческий департамент кластера «Марриотт Новый Арбат» и «Кортъярд Сити Центр».
Туроператор Star Travel – опыт работы шеф коньсержем 8 московских отелей.
Villa Auska (Паланга, Литва) - операционный менеджер исторического отеля, бывшая загородная резиденция Брежнева Л.И.
- ДлительностьКурс рассчитан на 16 часов
- По итогам обученияВыдаётся удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
- Сколько стоит?27 000 рублей.
- Даты обучения15-18 ноября 2021 года.
- Место проведенияг. Геленджик, Гольф-клуб «Геленджик гольф резорт» .
- Дополнительная информация
Записаться на курс
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
Контакты
Телефон: +7 966 326 13 31
E-mail: tourism@miiimel.ru
E-mail: tourism@miiimel.ru
Краснодарский край, Геленджик, район Голубая бухта, ул. Стартовая, д. 1, гольф-клуб «Геленджик гольф резорт».