НОВОСТИ
Круглый стол «Актуальные вопросы подготовки кадров для туризма»
В рамках Ежегодного межрегионального форума «Женщины XXI века за здоровое общество» Международный центр креативного гостеприимства проведёт круглый стол «Актуальные вопросы подготовки кадров для туризма».
Модератор мероприятия – Инна Пехова, основатель Международного центра креативного гостеприимства, руководитель инвестиционных программ БРИКС+ в области туризма и гостиничного бизнеса в России и странах СНГ. По её мнению, в настоящее время нужно говорить развитии кадрового потенциала не только в туризме, но и в смежных отраслях. «Чтобы качество сервиса было одинаковым везде - не только на трансферах и в гостиницах, но и в медицинских учреждениях, куда, собственно, люди и едут. Вот о последней части у нас обычно забывают, а зря», - считает Инна Пехова.
В круглом столе также примут участие руководитель «Лаборатории сервиса, туризма и гостеприимства» АНО «Профессионал» (г. Казань) Рафик Мударисов, CEO Международного центра открытого образования, культуры и инноваций, профессор, автор изданий по мультикультурной коммуникации Даниэль Коста (Бразилия), генеральный директор отеля «Ривьера-Белгород» Валерий Афанасьев, руководитель кадрового направления Международного центра креативного гостеприимства, независимый эксперт в сфере
управления персоналом Анна Никольская.

Приглашаем принять участие в круглом столе в режиме онлайн.
Начало 3 сентября в 14.00.
Ссылка для подключения:
https://us02web.zoom.us/j/83015179613?pwd=bGhXeENS...
LNXBXRFhudz09
Карьера в индустрии гостеприимства. Мифы VS реальность
В Международном центре креативного гостеприимства при НОЧУ ВО МИИУЭП состоялось заседание Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров на тему «Карьера в индустрии гостеприимства. Мифы VS реальность».
В заседании приняли участие ведущие эксперты в данной сфере, среди которых вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов, генеральный менеджер LEEPRIME Hospitality Лилия Дорохина, директор по персоналу и организационному развитию FUN&SUN Ксения Калинина, заместитель руководителя департамента туризма и гостиничного бизнеса, руководитель образовательной программы «Управление гостиничным бизнесом» Финансового университета при Правительстве РФ Анна Кошелева, начальник управления обучения и сервиса курорта Красная Поляна Галина Анохина, и ряд других. Вели заседание, первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров Вадим Ковалёв и, сопредседатель Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров, основатель Международного центра креативного гостеприимства Инна Пехова.

Участники обсуждения отметили, что сегмент HoReCa сегодня отличает высокий уровень текучки молодых кадров. По данным Росстата, 37% выпускников вузов и 45% выпускников колледжей, окончивших в 2018–2022 годах образовательные учреждения по направлению «Сервис и туризм», не работают по специальности. В то же время индустрия нуждается в квалифицированных кадрах, досконально знающих отрасль и способных адаптироваться к форс-мажорным обстоятельствам.

В ходе заседания было отмечено, что эффективность сотрудников повышается, когда они чувствуют себя партнёрами, проживают миссию компании через чувства, в коллективе поощряется уважительное отношение, топ-менеджер отчитывается перед коллективом, создаётся ощущение сопричастности к коллективу, и когда бизнес «генерит» энергию созидания.

Подводя итоги обсуждения, Инна Пехова заявила, что в нынешних условиях всем заинтересованным сторонам нужно объединиться, чтобы добиться желаемого результата – повышения квалификации сотрудников, и ликвидации нехватки кадров в отрасли. «Только эффективная коллаборация поможет это сделать. В связи с уходом международных гостиничных операторов, сегодня нужно делать упор на системное образование и вовлечение новых кадров. Требуется развивать наставничество, делясь экспертизой работы по международным стандартам. Мы имеем большое преимущество, живя в большой стране, где можно путешествовать, работая. Отельные сети предлагают развитие внутри своей сети, и, как преимущество, иметь возможность выбирать локации, где работать», - отметила она.

Международный центр креативного гостеприимства объявляет набор на курс «Методология проведения исследований в медицинском туризме».
Его задача – сформировать необходимые компетенции сотрудников компаний, специализирующихся на медицинском туризме и руководителей региональных органов власти, ответственных за данную сферу.

Период обучения – с 20 по 22 июля. Преподаватель – Мария Михель, M.Sc. Sports Tourism and Recreation Management (German Sport University Cologne).

С 4 по 7 августа в самом центре ВДНХ, на площади Промышленности и в павильоне № 55 состоится Российский туристический форум «Путешествуй!».
Вас ждут невероятные впечатления!

Увлекательные мастер-классы!

Выступления известных путешественников!

Невероятный выбор туристических маршрутов!

Становитесь участником и приходите за своим путешествием!



https://rustravelforum.com/

https://vk.com/forum.puteshestvui

https://t.me/puteshestvuj

Международный центр креативного гостеприимства выступил соучредителем федерального проекта «Пространства туризма»
«Пространства туризма» - это частная общественная инициатива, которая создана для поддержки развития туризма и индустрии гостеприимства в регионах России, ориентируется на положения соответствующего нацпроекта, а также других нацпроектов и программ, влияющих на успешную работу отрасли.

Миссия проекта – объединить профессионалов-практиков, чтобы способствовать:

- развитию туристической инфраструктуры и гостинично-ресторанных объектов в регионах России;

- созданию доступных туристических продуктов;

- повышению качества управления и услуг в туристической отрасли и индустрии гостеприимства;

- росту привлекательности профессий и мотивированности сотрудников в сфере туризма и индустрии гостеприимства;

- внедрению новых технологий в области «зелёного» строительства, «зелёной» энергетики, декарбонизации, цифровизации.

Проект «Пространства туризма» помогает создавать эффективные деловые экосистемы:

- Проводит аудит и исследование туристической отрасли в конкретном регионе.

- Организует эксклюзивное практико-ориентированное мероприятие для всех сторон, вовлечённых в развитие местного туризма и индустрии гостеприимства.

- Создаёт руководство по развитию локальной туротрасли и её вовлечению в федеральную повестку.

- Поддерживает местные проекты и объекты с помощью акселератора под управлением пула внешних экспертов.

- Обеспечиваем долгосрочную консультационную поддержку местного малого и среднего бизнеса в сфере туризма и индустрии гостеприимства.

Основатели:

- Международный центр креативного гостеприимства

- Коммуникационная группа PolarLights

Партнёры и друзья:

- Фонд «Слава» Посла доброй воли ООН и UNWTO В.А. Фетисова

- Ассоциация менеджеров России

- Общенациональный союз индустрии гостеприимства

Сайт проекта:

https://tourpro.pro/

Телеграм-канал:

https://t.me/tourpro_pro

Гостиничные стандарты сервиса крайне востребованы в вузах
Основатель Международного центра креативного гостеприимства Инна Пехова выступила на заседании Клуба экспортеров образования на тему «Внедрение стандартов гостеприимства при приеме иностранных студентов в вузы РФ».

По её словам, стандарты, применяемые в гостиничном бизнесе, универсальны для любой сферы деятельности, связанной с обслуживанием клиентов. При этом именно в индустрии гостеприимства они отточены до совершенства, и являются эталоном клиентского сервиса.

«Особенно близки в плане сервиса отели и вузы. И туда, и туда, приезжают клиенты. И тех, и других нужно завлечь, причём с помощью очень похожих маркетинговых мероприятий. В обоих случаях важная задача – чтобы клиент остался лояльным в дальнейшем, а в идеале стал вашим амбассадором. Я вижу очень много общего между вузами и отелями, поэтому могу с уверенностью говорить о том, как вам нужно действовать», - отметила Инна Пехова.

В ходе обсуждения были подняты и многие другие темы – о важности индивидуального подхода, работе не столько со студентами, но и их родителями, коллаборации вузов с представителями индустрии гостеприимства на местах, и даже шире – о возможности создания целых региональных программ лояльности для студентов и выпускников вузов.

Всего в мероприятии, проходившем в онлайн-формате приняли участие более пятидесяти представителей вузов из разных регионов России, а также из Белоруссии, Казахстана и Чехии.

Подводя итог обсуждения, генеральный директор Центра экспорта образования Дмитрий Несресян высказал мнение, что работу по внедрению стандартов сервиса в образовательных учреждениях, в первую очередь, специализирующихся на приёме иностранных студентов, необходимо сделать системной. Международный центр креативного гостеприимства и Центр экспорта образования договорились в дальнейшем заниматься этим совместно.

У автотуризма большие перспективы
Международный центр креативного гостеприимства стал одним из инициаторов Межрегионального форума «Автотуризм, как инструмент объединения и развития территорий», который прошёл 4 февраля в Коломне, на территории Арт-квартал «Патефонка».

Инициаторами проведения Форума выступили: Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), Торгово-промышленная палата Московской области, МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ» и Международный центр креативного гостеприимства.

Форум открылся пленарной дискуссией «Пути и способы формирования мастер-планов развития территорий». В данной сессии приняли участие и поприветствовали участников: Президент Союза «Торгово-промышленная палата» Московской области Денис Французов, заместитель главы администрации Городского округа Коломна Анна Кременецкая, владелец и Генеральный директор компаний «АВТОКЕМПЕР ПРОМ», кемпинга «У Кремля» и Арт-квартала «Патефонка» Юрий Елашкин и полпред ОСИГ в ЦФО, директор по развитию МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ» Дмитрий Голиков.

Первую часть с участием ФГБУ «Росзаповедцентр» Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации открыли партнёры МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ» из Казахстана, Управляющий директор АО НК «Казахтуризм» Даниэль Сержанулы и президент Казахстанской ассоциации кемпингового туризма и караванинга Баян Шапагатова. Они представили опыт сотрудничества с национальными парками РК, цели, достижимые при организации экспедиций и туров для автотуристов.

Программа данного блока включала анализ текущего состояния и обсуждение возможностей, применимых к национальному парку «Смоленское Поозерье». В дискуссии приняли участие начальник отдела развития туризма Оксана Солар и руководитель АНО «Центр развития урбанистиĸи» Павел Сычёв. Их команда уже выполнила большую работу по созданию концепции развития данной территории, эксперты рассказали и о своем опыте создания кемпинга на территории ООПТ. Кроме этого, были представлены возможности развития объектов для автотуристов и поклонников отдыха на воде на примере клуба водномоторников и кемпинга «Ristikent» из Мурманской области в диалоге с его руководителем Константином Балаевым. Данная часть была подготовлена и проведена при участии Михаила Шишова, члена РГО, руководителя проектного офиса по развитию экологического туризма «ПРОЭКОТУР».

Началу второй части предшествовало совместное выступление исполнительного директора PIR EXPO Станислава Муханова и президента МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ», председателя комитета по автомототуризму и караванингу ОСИГ Андрея Артюхова. Они представили Форум регионов России «Развитие туристской инфраструктуры», который пройдёт в этом году уже второй раз в рамках выставки ПИР, и совместные инициативы по совершенствованию инструментов формирования инвестиционной привлекательности регионов. Было подписано соглашение о совместной работе.

В программе второй части Форума принял участие Джемал Сурманидзе, руководитель управления федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» Проектной дирекции Минстроя России. Ещё до проведения Форума был проведен анализ реализации конкурсных проектов городов Углич Ярославской области и Вязьма Смоленской области. Опираясь на великолепный пример Углича, созданный при участии директора Фонда архитектуры исторического Углича Варвары Родионовой и предпринимателя Юлии Вороновой, были предложены рекомендации по использованию инструментов конкурса Минстроя РФ. В работе данной части Форума приняли участие заместитель председателя комитета по культуре, спорту и туризму Администрации Вяземского района Смоленской области Элеонора Решетникова, главный архитектор города Вязьма Галина Ефимова и предприниматель Алексей Шлакунов, которые представили как текущее состояние, так и перспективы развития комфортной среды для автотуристов, что сделает данную территорию ещё более привлекательной для потенциальных инвесторов. Модератором данной части стал Вадим Дашук, вице-президент МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ», разработчик (уже принятого) ГОСТ Р 58187-2018 «Туристские услуги Кемпинги». Он представил новый формат кемпингов и кемпстоянок для малых исторических городов.

Третья часть была посвящена работе Департамента развития сельских территорий Министерства сельского хозяйства Российской Федерации и возможностям реализуемых министерством программ. Разговору о новом гранте для сельхозпроизводителей – «Агротуризм» и возможностям финансирования создания объектов для принятия индивидуальных туристов предшествовала большая работа, проведённая Президентом МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ» Андреем Артюховым, совместно с Заместителем директора Департамента развития сельских территорий Ренатой Бибарсовой и председателем комитета РСТ по сельскому туризму, членом Экспертного совета Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, руководителем продюсерского центра «Новое Русское Вино» Еленой Порман. В дискуссии также приняла участие начальник отдела развития предпринимательской деятельности в АПК Светлана Кобылкина. Участникам обсуждения был представлен опыт агро-комплекса «Усадьба Саркел» и центра винного туризма «Абрау-Дюрсо» в лице его руководителя Дениса Заболотнего.

Помимо деловой программы Форума, имеющей огромное значение для развития нескольких отраслей, была сформирована обширная экспозиция техники и оборудования для автотуризма, которая включала в себя и мобильные дома, и шатёр для кемпингов. Особым спросом пользовались экскурсии на производство автодомов, кемперов и мобильных домов компании «АВТОКЕМПЕР ПРОМ», цеха которой расположены прямо на территории Арт-квартала «Патефонка». Желающие смогли посетить ключевые объекты индустрии гостеприимства города Коломна, включая один из самых успешных кемпингов «У Кремля», близко познакомиться с резидентами Арт-квартала «Патефонка». Прошло большое количество встреч с представителями власти и бизнес - сообщества городского округа Коломна. Участники форума побывали в Музее-мануфактуре «Душистые радости», на Арт-станции «10 Зайцев», Музейной фабрике пастилы, Коломенском кремле и «Школе ремёсел».

По итогам форума его инициаторы и представители индустрии автотуризма пришли к соглашению продолжить совместную работу по продвижению концепции расширенного понятия «Автотуризм». Ведь это не только вид туризма, но, прежде всего, инструмент для: развития всех видов туризма, увеличения привлекательности регионов, повышения инвестиционной привлекательности территорий, совершенствования эффективности предприятий индустрии гостеприимства, включая локальных производителей.

Для реализации задач, стоящих перед данным сообществом, было принято совместное решение об использовании городского округа Коломна в качестве территории, являющейся примером и базовой основой для отработки всех инструментов. Уже сейчас Коломна является уникальным кластером, который включает в себя все составляющие автотуризма и по праву является примером не только в Московской области, но и для всей России. Для того чтобы и далее соответствовать достигнутому уровню, приняты знаковые решения для развития автомототуризма и караванинга на территории страны и совершенствования международного сотрудничества. Это организация и проведение на постоянной основе как отраслевых мероприятий нацеленных на развитие отдельных сегментов, например, производство специальной техники для автотуристов, так и проведение фестивалей для тех, чей образ жизни связан с автотуризмом.

Кроме этого, принято решение организовать учебно-тренинговый центр, программы которого будут ориентированы как на собственников, так и на линейный персонал кемпингов и других объектов индустрии гостеприимства, но, что не менее важно, и на представителей исполнительных органов власти регионов. На базе городского округа Коломна и других территорий Московской области будут отрабатываться практики с участием Федеральных органов исполнительной власти, а затем масштабироваться на территории страны, в том числе опираясь на сотрудничество с Торгово-промышленной палатой РФ. Реализовывать эти задачи планируется под управлением профессионального объединения, «Национальный Союз Профессионалов индустрии Кемпингов и Автотуризма», созданного при подготовке Форума.

Приглашаем принять участие в Межрегиональном Форуме «Автотуризм»
Приглашаем принять участие в Межрегиональном Форуме «Автотуризм», как инструмент объединения и развития территорий», который состоится 4 февраля 2022 года в городе Коломна Московской области, Арт-квартал «Патефонка».

Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), Торгово-промышленная палата Московской области, МОО «ЛИГА КАРАВАНЕРОВ», Международный центр креативного гостеприимства при НОЧУ ВО «МИИУЭП», выступили с совместной инициативой о проведении Форума.

Одна из задач – включить в диалог ряд органов исполнительной власти федерального и регионального уровня, используя событие как площадку межведомственного диалога. Покажем возможности размещения инфраструктуры для туристов на перспективных территориях.

ОСИГ и ЛИГА КАРАВАНЕРОВ, совместно с ТПП РФ в 2020 и 2021 годах провели большую работу по организации событий и формированию экспертного сообщества. Данный Форум - эффективная площадка продолжения совместной работы.

Проведение Форума: офлайн + онлайн трансляция.

Формат программы:

- на конкретных примерах чёткие рекомендации по созданию и развитию инфраструктуры для туристов.

- Без теории, конкретные примеры на разборе объектов туристской инфраструктуры.

- В каждом из блоков соответствующий данной тематике объект. Анализ текущего состояния и план работ по развитию.

- Каждый из участников получит практичные знания - власть сможет применить к своей территории, бизнес к своим объектам.

Проект программы:

11:00 Регистрация;

11:30 Пленарная дискуссия;

12:00 с Минстрой РФ. Создание предприятий индустрии гостеприимства и развитие городского пространства, опираясь на Всероссийский конкурс лучших проектов создания комфортной городской среды;

14:00 с Минприроды РФ. О программах и возможностях сотрудничества с Росзаповедцентр;

16:00 с Минсельхоз РФ. О новом гранте для сельхозпроизводителей – «Агротуризм». возможности финансирования создания объектов для принятия туристов;

17:40 Нетворкинг, общение с экспертами;

18:00 Специальная программа. Индивидуальная работа с гостями, деловые экскурсии по Коломне.

Посещение Форума без оплаты. Обязательная регистрация. Ссылка на регистрацию
https://autotourism.timepad.ru/event/1898054/

Мы лучшие!
Международный центр креативного гостеприимства победил в номинации «Лучшее инновационное/деловое/обучающее событие» конкурса «Лучшая event-команда, сертифицированная АКМР».

Торжественная церемония награждения победителей прошла 23 ноября 2021 года в рамках Светского вечера «EVENT ЛИЦА АКМР – 2021» на базе концептуальной площадки-трансформера «DOM25».

В конкурсе, который уже в 12-й раз проводила Ассоциация директоров по коммуникациями и корпоративным медиа России, приняли участие признанные лидеры рынка, такие, как LG Electronics, Северсталь, Норильский никель, Пятый канал, Национальный event – оператор «Бизнес диалог», ИД «Комсомольская правда», Коммуникационное агентство Р.И.М., Коммуникационная группа «Событие», Консалтинговая группа «Старая Площадь», так и начинающие event-команды из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Самары, Нижнего Новгорода и других городов, представившие лучшие реализованные проекты.

По итогам голосования Экспертного Совета конкурса победителями стали 17 компаний и 31 команда.

В номинации «Лучшее инновационное/деловое/обучающее событие» победил Международный центр креативного гостеприимства при НОЧУ ВО МИИУЭП с курсом по организации работы гольф клубов и обучению гольф этикета.

Председатель экспертного совета конкурса Екатерина Коляда отметила: «Сегодня в стране есть недостаток квалифицированных кадров в индустрии гостеприимства. Центр креативного гостеприимства успешно занимается подготовкой кадров для этой индустрии. Программа обучения гольфу, аналогов которой нет в России – это лишь одна из множества других курсов центра, где готовят специалистов сферы гостеприимства».

Будущее – в развитии устойчивого туризма
Международный центр креативного гостеприимства при НОЧУ ВО "МИИУЭП" провёл панельную дискуссию «Стратегия устойчивого туризма и гостеприимства: взгляд в будущее» в рамках Первого международного студенческого конгресса «Туризм будущего – будущее туризма».

В режиме онлайн конгресс собрал более десяти тысяч зрителей.

Участники панельной дискуссии сошлись во мнении, что её тема – устойчивый туризм – это сегодня наиболее перспективное направления развития отрасли.

«Наша сессия о том, как развиваться правильно, о том, как сохранить природу, красоту, экологию, и в то же время построить успешный бизнес. Ведь, говоря простым языком, устойчивый туризм – это оптимальное использование природных ресурсов. Но будущее, мы считаем, возможно только через развития устойчивого туризма», – заявила, открывая обсуждение, вице-президент Национального туристического союза, основатель Международного центра креативного гостеприимства Инна Пехова.

По словам Мартина Балаша, научного сотрудника высшей школы устойчивого развития Эбесвальде и управляющий партнер агенства TourCert (Германия), общемировая тенденция заключается в том, что предприниматели, которые обращают внимание на принципы устойчивого развития, будут в самое ближайшее время более успешны, чем те, кто этого не делают.

Этот тезис поддержали все участники обсуждения.

«Сегодня для всех очевидно, что любая компания оказывает воздействие на экономику, экологию и социум, – считает генеральный директор Национального рейтингового агентства Алина Розенцвет. – Причём воздействие это может быть как позитивным, так и негативным. Понимая это, сегодня как клиенты, так и инвесторы, начинают обращать на это внимание».

Юлия Грищенкова, директор по России немецкого общества международного сотрудничества GIZ, отметила, что устойчивое развитие – «это о том, что мы должны удовлетворять свои потребности без ущерба для будущих поколений». По её словам, устойчивое развитие через туризм – один из важнейших драйверов развития экономики в целом. При этом она считает, что Россия уже прошла большой путь в данном направлении. «В настоящее время тема устойчивого развития для России является не данью моды, а реальностью, в которой живут и органы власти, и бизнес», - рассказала Юлия Грищенкова.

А глава представительства Национального туристического офиса Германии в России Алла Беликова выразила уверенность, что, имея такой невероятный потенциал, Росси способна возглавить движение устойчивого туризма во всём мире.

Советник Председателя комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, член Institute Place Managment Наталия Белякова рассказала слушателям о том, какие навыки нужно «прокачать», чтобы быть успешными в будущем. «Сейчас кадровики ищут очень мало специалистов по устойчивому развитию. Но я уверена, что через 5-10 лет их число будет значительно больше», - отметила она.

В обсуждении также приняли участие директор по охране окружающей среды и устойчивому развитию курорта «Красная Поляна» Лев Шагаров, основатель Sustainable TourismMade Easy Анула Галевска (Польша). руководитель комитета по развитию устойчивого туризма Российского союза туриндустрии Вита Саар.



Цифровизация – будущее развития туризма
В Международном центре креативного гостеприимства в смешанном, очно-заочном формате, прошло заседание отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров на тему «Цифровизация туризма».

Открывая встречу, директор Международного центра креативного гостеприимства, сопредседатель Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации менеджеров Инна Пехова отметила, что тема цифровизации в туризме сегодня крайне актуальна. «Особенно в связи с последними событиями, которые потрясли мир. Думаю, наше заседание будет полезно для всех, кто работает в сфере гостеприимства и туризма», - заявила она.

В свою очередь, президент Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексей Волков отметил: «Нам сегодня нужны прорывные решения, лучшие практики в мире. А самое главное, мы должны понимать, что всё в мире поменялось!»

Участники заседания поделились опытом разработки и внедрения различных цифровых продуктов – как для бизнеса, так и для конечных потребителей, и об успехах в сфере цифровизации. В частности, опытом создания единой платформы Ruspass поделился руководитель дирекции маркетинга АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» Александр Белошапкин. О новых цифровых продуктах, в том числе мобильном приложении для клиентов рассказала начальник отдела контента и маркетинговых коммуникаций TUI Россия Алена Богатова. Кейсом по созданию совместного продукта с Министерством туризма Саудовской Аравии и планами по развитию в России поделился исполнительный директор компании Road.TravelВалерий Бритаус. Директор по стратегическому развитию туристических дестинаций курорта Красная Поляна Ольга Филипенкова рассказала об опыте превращения сайта курорта в полноценный маркетплейс, где можно комплексно решить все вопросы, связанные с отдыхом – от приобретения билета на подъёмник до поиска инструктора по горным лыжам.

Также о цифровых проектах как в России, так и за рубежом, рассказали генеральный директор Amadeus Russia Леонид Мармер, основатель и директор по развитию маркетплейса BiletariumАнисия Евдокимова, основатель KUPIBILET.RUСергей Пирожников, представитель компании МТС.путешествия Венера Ровенская, заместитель директора по взаимодействию с органами государственной власти Google Ольга Скороходова.

Как отметили участники заседания, обмен опытом в сфере цифровизации сегодня, когда каждый самостоятельно ищет решения в новых условиях, крайне важен. Члены отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму договорились продолжить эту работу, в том числе путём объединения усилий для совместного достижения успеха. Участники также отметили важность дальнейшего использования Международного центра креативного гостеприимства как экспертной площадки.

Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России провела в НОЧУ ВО «МИИУЭП» Road-show «Лучшая event - команда, сертифицированная АКМР»
В конкурсе, который проходит уже в 12-й раз,приняли участие как признанные лидеры рынка, такие, как LG Electronics, Норильский никель, Пятый канал, Национальный event – оператор «Бизнес диалог», ИД «Комсомольская правда», Коммуникационное агентство Р.И.М., Коммуникационная группа «Событие», Консалтинговая группа «Старая Площадь», так и начинающие event-команды из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Самары, Нижнего Новгорода и других городов, представившие лучшие реализованные проекты.

С приветственным словом к участникам мероприятия обратился Президент Международного института информатики, управления, экономики и права Александр Хренков. Он отметил, что для институт ставит перед собой задачу стать ведущей экспертной площадкой, и пожелал успехов всем участникам конкурса.

В номинации «Лучшее инновационное/деловое/обучающее событие» принял участие Международный центр креативного гостеприимства при НОЧУ ВО МИИУЭП с курсом по организации работы гольф клубов и обучению гольф этикета.

Данный курс – уникальный, других подобных в России нет, рассказал директор филиала Международного центра креативиногогостеприимства в г. Геленджик Андрей Харитоненков. «Гольф-индустрия сегодня не очень развита в нашей стране, хотя в мире она приносит огромный доход. Есть большие проблемы со знаниями и сервисом. Человек, выходящий на гольф-поля, должен знать не только особенности игры, но и особенности гольф-этикета. Мы стремимся сделать это направление популярным. И у нас уже достаточно много желающих учиться. В том числе среди тех, кто уже работает в гольф-индустрии. Мы гарантируем стопроцентноетрудоустройство наших обучающихся, соответствующие договоренности есть с рядом гольф-клубов», - заявил Андрей Харитоненков. Он также поделился уникальным опытом по организации двойного мероприятия, включающего в себя игру в гольф и регату на яхтах.

Председатель экспертного совета конкурса Екатерина Коляда отметила: «Сегодня в стране есть недостаток квалифицированных кадров в индустрии гостеприимства. Центр креативного гостеприимства успешно занимается подготовкой кадров для этой индустрии. Программа обучения гольфу, аналогов которой нет в России – это лишь одна из множества других курсов центра, где готовят специалистов сферы гостеприимства».

Победители конкурса будут объявлены через месяц.

Россия и Германия пойдут совместно по пути развития устойчивого туризма
На площадке Центра креативного гостеприимства при НОЧУ ВО «МИИУЭП» прошла конференция «Устойчивое развитие туризма: сегодня и завтра» в рамках российско-германского перекрестного года «Экономика и устойчивое развитие» 2020 — 2022.

Участники обсуждения отметили, что туризм, основанный на принципах устойчивого развития – одно из наиболее перспективных сегодня направлений. Всё больше людей предпочитают ответственный по отношению к природе образ жизни, и готовы платить за это. Германия, как один из мировых лидеров в данном направлении, готова поделиться опытом с российскими коллегами.

«Устойчивый туризм преследует две цели: сохранение природы и развитие экономики», - заявила в своём выступлении полномочный министр и постоянный заместитель посла Германии в России Беате Гжески. – «Для нас очень важно то мероприятие, которое здесь проходит, мы хотим внести вклад в развитие перекрестного годаГермании и России. Опыт, который был накоплен в наших странах, очень важен, и я рада, что сегодня мы можем им обменяться».

В свою очередь, заместитель главы Ростуризма Елена Лысенкова отметила, что в России существует много механизмов устойчивого туризма, которые применяют гостиницы, однако эти методы еще не носят массовый характер. «Ростуризм готов выставить площадку для межведомственного взаимодействия. Мы всех приглашаем в группу по устойчивому развитию туризма, которую по итогам текущей конференции соберем из наших коллег из других ведомств и общественных организаций, а также из учебных заведений, чтобы на единой площадке искать новые походы и решения», - заявила она.

Глава представительства Национального туристического офиса Германии в России Алла Беликова передала российским коллегам практическое руководство по развитию устойчивого туризма. Его адаптацией к российским реалиям и займётся межведомственная рабочая группа.

Также в ходе конференции в удалённом режиме – параллельно в Германии и в Москве – было подписано соглашение о сотрудничестве между немецким сертификационным агентством TourCert и НОЧУ ВО «МИИУЭП».

«Для Центра креативного гостеприимства, как площадки, соединяющей теорию и практику, тема устойчивого развития крайне важна», - считает директор центра Инна Пехова. – «Не случайно сегодняшнее мероприятие проходит именно здесь. Особенно актуальными мы видим несколько направлений. В частности, разработку стандартов для поддержки объектов размещения в моногородах, создание сети гостевых домов с уникальным контентом впечатлений, развитие компетенций в области событийного туризма, и разъяснительную работу по трудоустройству людей с ограниченными возможностями здоровья в сфере гостеприимства, ведь это даёт бизнесу серьёзные преимущества на основании ряда российских и международных нормативных актов, о чём в нашей стране мало кто знает. Кроме того, мы сейчас разрабатываем ряд обучающих программ для людей с ограниченными возможностями, пожилых людей, и ряда других категорий. Во всех этих сферах мы надеемся на тесное сотрудничество с немецкими коллегами. С одной стороны, в этих вопросах они ушли далеко вперёд. С другой, мы знаем специфику российского рынка. Мне кажется, в сфере устойчивого развития коллаборация может быть полезна обеим сторонам».

В конференции приняли участие представители Агентства стратегических инициатив, Российского союза туриндустрии, корпорации «Туризм.РФ», фонда Ханса Зайделя, авиакомпаний Lufthansa и Ютэйр, руководители объектов туристический привлекательности, банкиры, инвесторы, и другие профессионалы индустрии гостеприимства двух стран.

Краснодарский край был назван наиболее привлекательным для инвестицийтуристическим регионом
Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства и Международный центр Креативного Гостеприимства представили «Рейтинг инвестиционной привлекательности туристических регионов», подготовленный приподдержке Фонда РК-Инвестиции. В нем былиприведены ключевые факторы создания благоприятного инвестиционного климата в России и оценена туристическая привлекательность 11 регионов страны.

На первом месте рейтинга оказался Краснодарский край, а на последнем — Камчатский край. Краснодарский край был назван ключевым российским направлением для курортного и пляжного туризма. Согласно отчету, в 2020 году в гостиницах региона остановились 6233,8 тысяч российских туристов и 91,8 тысячиностранных граждан. Отмечается, что крупнейшие города региона – Краснодар и Сочи – превратились в центры делового, городского,спортивного и событийного туризма.

«Фонд Росконгресс это не финансовый институт развития, который уделяет региональному направлению особое внимание.На протяжении многих лет мы помогаем предприятиям в регионах демонстрировать международному сообществу широкие возможности российских бизнес-инициатив.Уверен, что создание такого рейтинга будет востребовано как со стороны предпринимателей, так и инвесторов», – отметил директор Фонда «РК-Инвестиции» Александр Шатиров.

«Создание благоприятногоинвестиционного климата - одна изважнейших задач в стратегии развития нашей большой страны. Без инвестиций и инвесторов государство в одиночку никогда не сможетсоздать всю инфраструктуру необходимую дляположительной динамики социально-экономического развития в регионах, а такжедля приоритетного развития внутреннеготуризма. Благодаря рейтингу, уверен, мыувидим текущее объективное положение дел исделаем в
будущем правильные шаги», - подчеркнул Президент Общенационального союзаиндустрии гостеприимства Алексей Волков.

Для составления отчета были исследованыгруппы факторов, влияющие на следующие показатели: выручка, расходы, риски, кластерыи институциональная среда развития туризма,финансовые показатели предприятийиндустрии туризма и гостеприимства, а такжетуристические достопримечательности.

«При создании стратегий развития и привлечение инвестиций для создания гостиничной инфраструктуры в России очень важно иметь такой аналитическийинструмент. Центр объединяет российских имеждународных профессионалов отрасли, и мысможем передать аналитику для привлеченияпартнеров в образование, туризм и индустриюгостеприимства», – добавила директоробразовательного Центра Креативного Гостеприимства Инна Пехова.

Ссылка на рейтинг – www.rating-reg.com
Открытая Европейская Академия экономики и политики в г. Прага - новый партнер Международного Института информатики, управления, экономики и права НОЧУ ВО «МИИУЭП» в г. Москва.
В Москве состоялось подписание соглашения об укреплении и развитии сотрудничества в области образовательного и исследовательского пространства высшего между Международным центром креативного гостеприимства (ICforCH) при Международном институте информатики, управления, экономики и права в г. Москве (НОЧУ ВО «МИИУЭП») и факультетом Управления бизнесом Открытой Европейской Академией экономики и политики в г. Прага.

Решение о совместной деятельности обусловлено необходимостью расширения международных отношений, обмена опытом в новой реальности в сферах бизнеса, туризма и индустрии гостеприимства. В рамках сотрудничества будут реализованы совместная научная деятельность, круглые столы, конференции, реализация двойного диплома и совместных образовательных программ, практических занятий.
Филиал Международного центра креативного гостеприимства откроется в Геленджике на базе Академии Гольф клуба «Геленджик Гольф Резорт»
06 июля в 12:00 в Москве состоялось подписание соглашения об открытии филиала Международного центра креативного гостеприимства (ICCH) при Международном институте информатики, управления, экономики и права(НОЧУ ВО «МИИУЭП») в Южном федерального округе на базе Академии Гольф клуба «Геленджик Гольф Резорт».

Решение об открытии филиала обусловлено тяжелой кадровой ситуацией в индустрии гостеприимства, которая сложилась в настоящий момент в России. Одним из лидеров по развитию туристкой инфраструктуры является Южный федеральный округ. При нарастающем количестве объектов размещения практическое образование имеют лишь единицы персонала. Это связано не только с отсутствием профильных институтов в регионах, но и огромным разрывом между теоретической базой, преподаваемой в них, и реальными знаниями стандартов.
В России состоится первый Российский туристический форум «Путешествуй!»
11–13 июня в Москве (ВДНХ, павильон № 55) состоится первый Российский туристический форум «Путешествуй!». Мероприятие проводится с целью раскрыть туристический потенциал страны, презентовать национальные брендовые маршруты и новые форматы отдыха, которые получили мощный импульс к развитию за прошедший год.

В рамках Форума будут представлены успешные проекты в области караванинга, кемпинга, глэмпинга, автотуризма, экопоходов, а также гастрономические туры в регионы России, возможности образовательного и медицинского туризма. Организаторами Форума выступают Фонд Росконгресс, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) и ВДНХ. Мероприятие состоится при поддержке Русского географического общества.

«Прошедший год позволил нам увидеть тему внутреннего туризма совершенно с новой стороны, а сложившиеся условия дали возможность отрасли проявить свой потенциал по максимуму. Россия продемонстрировала, что отдых внутри страны не уступает заграничным курортам, но есть еще множество вопросов и важных тем для обсуждения с целью дальнейшего совершенствования этого направления. Поэтому мы рады объявить о подготовке первого Российского туристического форума „Путешествуй!", в котором примут участие ведущие эксперты отрасли, представители власти, бизнеса и интернет-сферы. Мы хотим сделать отдых в стране доступнее и интереснее, делиться опытом друг с другом и перенимать удачные практики», – отметил председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.

В мероприятии примут участие более 30 000 человек. Насыщенная деловая программа Форума включает специальные сессии по актуальным вопросам туристической повестки, круглые столы по развитию отдельных видов туризма, сессии регионов с презентациями их туристского потенциала, новых и популярных маршрутов и сервисов, а также вариантов сотрудничества с туроператорами и перевозчиками.

«Форум „Путешествуй!" проводится на ВДНХ не случайно: ведь наша мультиформатная площадка просто создана для проведения мероприятий любых форматов, тематики и масштабов. В распоряжении ВДНХ открытые территории, современные выставочные павильоны, оборудованные конференц-залы, обладающие широким функционалом и высокой технической обеспеченностью. Выставка также является одной из самых популярных туристических дестинаций России, которую ежегодно посещают более 30 миллионов гостей. Семь тематических зон – Музейный город, Парк ремесел, Парк знаний, Ландшафтный парк, ЭКСПО, Парк будущего и парк «Останкино» – предлагают большой выбор мероприятий для проведения досуга в любое время года деловым и частным туристам», – подчеркнула руководитель Департамента конгрессно-выставочной деятельности АО «ВДНХ» Татьяна Анисимова.

В рамках мероприятия состоятся мастер-классы по созданию успешных маркетинговых продуктов и встречи с топовыми тревел-блогерами. Интерактивная экспозиция позволит посетителям окунуться в мир путешествий:
слиться с природой в глэмпинге, отдохнуть после долгой дороги в комфортном автодоме, пройти или проехать по новому брендовому маршруту.

Возможность продемонстрировать потенциал российских регионов будет у участников еще до начала Форума: в официальных социальных сетях события запущен нетривиальный творческий конкурс. Любой желающий может создать фото- или видеорепортаж о своем регионе, выложить в социальных сетях с необходимыми отметками и выиграть полезные призы для путешествий и проведения съемок, а также представить свой проект на площадке Форума в Москве. В качестве жюри выступят ведущие российские блогеры. Заявки принимаются до 1 июня.

Среди партнеров мероприятия: Московская область (Титульный партнер), Нижегородская область (Генеральный партнер), АО «Россельхозбанк» (Генеральный партнер), ОАО «РЖД» (Официальный партнер), Флотилия «Рэдиссон Ройал» (Официальный партнер), ПАО «Совкомбанк» (Официальный партнер), сеть отелей AZIMUT (Партнер по деловой программе), Евразийский банк развития (Партнер по деловой программе), АО «Трансмашхолдинг» (Партнер по организации).

Участие в мероприятии – бесплатное. Необходима регистрация на официальном сайте Форума: rustravelforum.com.



Официальные социальные сети Российского туристического форума «Путешествуй!»:

instagram.com/puteshestvui.forum

vk.com/puteshestvui.forum

facebook.com/puteshestvui.forum

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, созданный в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Установлено взаимодействие со 133 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателями, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 70 странах мира.

roscongress.org
Международный центр креативного гостеприимства (ICCH) и AmricaEntertainment подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого будут развивать инновационные маркетинговые инструменты на видео платформе GLOBLEE.

Поддерживая креатив обучающихся, платформа позволит создавать тренды, вести опросы и изучать рынок, проводить исследования и делать успешными бизнес-проекты.
Международный центр креативного гостеприимства (ICCH) это центр, основанный на взаимодействии туристического бизнес-акселератора и уникальных курсов по туризму и гостеприимству. Центр объединил самых известных и успешных отельеров, которые имеют опыт работы в международных и российских сетях отелей, ведущих туроператоров, агентства по организации мероприятий, консьерж-компании.

Центр работает на базе Международного института информатики, управления, экономики и права – «МИИУЭП».
Ведущий ВУЗ, реализующий инновационные социально-значимые проекты в области менеджмента, государственного и муниципального управления, специального дефектологического и психолого- педагогического образования.
Центр сотрудничает с Российской международной академией туризма РМАТ и с международной сетью бизнес-школ Vatel.
Amrica Entertainment - это американская медиа компания, которая c 2005 года помогает популярным брендам с их развлекательными и маркетинговыми потребностями. Компания признает важность инновационных подходов к любому предприятию, чтобы оно было успешным.

Глубокие знания в области электронной коммерции и значительный опыт в мире цифрового маркетинга позволяют компании помочь партнерам по-новому взглянуть на их бизнес-модели. Amrica Entertainmentработает вместе с маркетинговыми фирмами, чтобы внедрить инновационные технологии и обеспечить доскональную проработку материалов, обеспечить быструю адаптацию к новым тенденциям. Компания не только всегда готова к завтрашнему дню, но и бросает ему вызов.
Контакты
+7 966 326 13 31
tourism@miiimel.ru

Адрес
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 7, стр. 11